DHL Express Lieferung
Am Donnerstag habe ich etwas bei Amazon bestellt und konnte kostenfrei den Service Express von DHL dazu nehmen. Hab ich natürlich auch getan. Samstag gegen 9:15 Uhr hat es dann geklingelt. Da ich noch leicht vom Vorabend angeschlagen im Bett lag, bin ich nicht aufgestanden. Der bestellte Artikel war auch nicht so dringend nötig, daher ging es. Im Kasten hatten wir dann einen Zettel. Warum der Bote es nicht bei den Nachbarn abgegeben hat, ist fraglich…irgendjemand muss die Haustür ja geöffnet haben. Auf dem Zettel stand, dass man eine erneute Zustellung mit dem Callcenter abstimmen kann. Zur Auswahl standen: 8 bis 12 Uhr, 12 bis 17 Uhr und 17 bis 22 Uhr. Ich habe 12 bis 17 Uhr gewählt, da ich morgens ja meistens eine Runde mit dem Hund um den Block drehe. Was passiert natürlich? Die Lieferung erfolgte um 11:10 Uhr. Ich war jetzt zwar zu Hause, hätte mich aber tierisch geärgert wenn nicht. Wozu gibt es denn die Möglichkeit, sich einen Zeitraum zu wählen?
Ich habe jetzt mal eine Kategorie “Paketlieferungen” erstellt. Das mag auf den ersten Blick unnötig erscheinen, aber eigentlich läuft bei mir bei jeder Bestellung etwas schief. Also abwarten…das nächste Paket kommt bestimmt!
Ich glaube Express Lieferungen dürfen nicht an den Nachbarn übergeben werden.
Ich glaube schon. Der Bote heute hat sich über das Verhalten seines Kollegen geärgert und konnte das nicht erklären. Entschuldigt hat er sich aber nicht!
Aber ich kann ja gerne mal die super netten, immer hilfsbereiten und herzensguten Mitarbeiter in der Filiale am Hauptbahnhof fragen…aber wahrscheinlich bekomme ich von denen sowieso keine Antwort.
Ok ,hast recht.
AGB der Deutschen Post AG-Frachtdienst Inland
§ 4 (4) . Bei Post-Paketen und Express-Warensendungen zählen hierzu auch Hausbewohner und Nachbarn des Empfängers. Sendungen mit der Zusatzleistung “Eigenhändig” werden außer dem Empfänger nur einem besonders Bevollmächtigten ausgehändigt
Sag ich doch